Baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, a Loja Oficial orienta atenção para o Prazo por Arrependimento ou Desistência da compra de 7 dias corridos a contar da Data de Recebimento do produto.

A notificação deverá ser formalizada a Loja Oficial através da Central de Relacionamento (12) 3104-1200 ou pelo e-mail atendimento.loja@santuarionacional.com

Para devolver o produto, observe a seguinte condição:

• O produto deverá ser encaminhado para a Loja Oficial, sem indícios de uso e acompanhado de Nota Fiscal.

• Caso o produto seja composto por mais de 1 item, enviar somente o item que apresente avaria.

• Para que a devolução seja efetuada sem nenhum custo, é preciso solicitar a Loja Oficial que disponibilize a Logística Reversa.