Devolução por Desistência
Baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, a Loja Oficial orienta atenção para o Prazo por Arrependimento ou Desistência da compra de
7 dias corridos a contar da Data de Recebimento do produto.
A notificação deverá ser formalizada a Loja Oficial através da
Central de Relacionamento (12) 3104-1200 ou pelo e-mail
lojaoficial@santuarionacional.com
Para devolver o produto, observe a seguinte condição:
• O produto deverá ser encaminhado para a Loja Oficial, sem indícios de uso e acompanhado de Nota Fiscal.
• Caso o produto seja composto por mais de
1 item, enviar somente o item que apresente avaria.
• Para que a devolução seja efetuada sem nenhum custo, é preciso solicitar a Loja Oficial que disponibilize a Logística Reversa.